遵照建設(shè)“數(shù)字政府”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體要求，以就業(yè)狀態(tài)變化為主線，串聯(lián)社保、勞動(dòng)關(guān)系、人事人才等業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)建“縱向省市縣貫通，橫向多部門互聯(lián)”的一體化協(xié)同體系；以企業(yè)和群眾的滿意度作為評(píng)價(jià)最高標(biāo)準(zhǔn)，打造企業(yè)用工供需對(duì)接平臺(tái)、勞動(dòng)者就業(yè)全周期服務(wù)平臺(tái)、AI智能求職和政務(wù)服務(wù)數(shù)字平臺(tái)，助力各地政府提升社會(huì)治理能力和公共服務(wù)效能，讓就業(yè)服務(wù)更加公平、更加開放、更加透明、更加精準(zhǔn)、更加高效，為實(shí)現(xiàn)更加充分、高質(zhì)量就業(yè)、助力高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。
打造涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、監(jiān)管考核、數(shù)據(jù)應(yīng)用“四位一體”的就業(yè)全周期服務(wù)體系。貫穿勞動(dòng)者職業(yè)生涯全周期業(yè)務(wù)，通過跨平臺(tái)、全開放的多渠道服務(wù)，去“空間化”，面向勞動(dòng)者、用工單位提供最直接的人社服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾人社辦事“一鍵觸達(dá)”。
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就業(yè)全周期服務(wù)
以就業(yè)狀態(tài)變化為主線，串聯(lián)社保、勞動(dòng)關(guān)系、人事人才等業(yè)務(wù)板塊，打造“千人千面、動(dòng)態(tài)感知”的人性化、智能化、精準(zhǔn)化的服務(wù)場(chǎng)景，提供勞動(dòng)者職業(yè)生涯全生命周期服務(wù)。
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企業(yè)用工供需對(duì)接
打造勞動(dòng)者就業(yè)+企業(yè)發(fā)展+政府服務(wù)的綜合平臺(tái)，形成多元化、線上線下融合的服務(wù)渠道，破解就業(yè)難、用工難等問題，為企業(yè)、勞動(dòng)者等提供職位管理、人才管理、單位補(bǔ)貼辦理專區(qū)、特色業(yè)務(wù)辦理專區(qū)、政策動(dòng)態(tài)信息、最直接的網(wǎng)上用工供需服務(wù)，提供用工保障一站式服務(wù)。
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AI智能求職提升
基于大模型，利用AIGC、檢索增強(qiáng)等前沿技術(shù)，構(gòu)建智能客服、數(shù)字人、智能問數(shù)、AI+精準(zhǔn)摸排、AI+智能簡(jiǎn)歷、AI+職業(yè)測(cè)評(píng)、AI+人崗匹配等就業(yè)提升智能應(yīng)用，構(gòu)建“簡(jiǎn)歷-測(cè)評(píng)-畫像-匹配-面試”全流程的智能求職體系，從而全面提升就業(yè)服務(wù)能力。
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政務(wù)服務(wù)數(shù)字平臺(tái)
建設(shè)統(tǒng)一的公共就業(yè)數(shù)據(jù)資源管理中心，支撐全面管理、服務(wù)，滿足決策支持，支持與人社其他部門、人社外部門互通。依托數(shù)據(jù)應(yīng)用中心功能，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)全區(qū)域人力資源結(jié)構(gòu)、就業(yè)失業(yè)人員、就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)資金使用情況等進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)警、預(yù)測(cè)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行報(bào)表、圖形化等可視展現(xiàn)?；诰蜆I(yè)服務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、工作督辦等工作展開分析應(yīng)用工作。
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更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)監(jiān)管體系
依靠實(shí)名制動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息、各類政務(wù)部門數(shù)據(jù)，對(duì)就業(yè)各類服務(wù)的活動(dòng)開展動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)管，例如通過房產(chǎn)信息、交警車輛信息核驗(yàn)困難人員身份、通過教育信息核驗(yàn)求職人員學(xué)歷信息、通過公安人口信息核驗(yàn)戶籍信息等。一方面通過數(shù)據(jù)共享簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)；另一方面通過數(shù)據(jù)的核驗(yàn)可以進(jìn)行更加精準(zhǔn)的為勞動(dòng)者和用人單位提供服務(wù)，提高政策執(zhí)行的容錯(cuò)率和精準(zhǔn)度。
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更加智慧的就業(yè)主動(dòng)服務(wù)和無感服務(wù)新模式
通過人社數(shù)據(jù)資源的融合，未來可以更加精確的進(jìn)行人社服務(wù)對(duì)象的人物畫像工作，通過人物畫像，系統(tǒng)智能感知?jiǎng)趧?dòng)者服務(wù)對(duì)象需求，一方面通過主動(dòng)推送的方式為勞動(dòng)者提供符合個(gè)體身份的就業(yè)服務(wù)內(nèi)容，例如為畢業(yè)生推送符合專業(yè)方向的招聘信息；另一方面通過各類數(shù)據(jù)的核驗(yàn)和整合，為勞動(dòng)者和用人單位提供無感服務(wù)，例如通過“政策找人”免打擾服務(wù)，在企業(yè)“免申報(bào)、免填表、免跑腿”的情況下為各類用人單位提供某類補(bǔ)貼的發(fā)放工作。
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更加精細(xì)的個(gè)性化動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)服務(wù)場(chǎng)景
對(duì)高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工等各類服務(wù)群體建立數(shù)據(jù)標(biāo)簽，結(jié)合勞動(dòng)者年齡、遷徙、空間分布、就業(yè)狀況，以及和公安戶籍、民政優(yōu)撫、教育和醫(yī)療等其他信息的匹配和承載關(guān)系，通過服務(wù)對(duì)象的潛在服務(wù)需求定制個(gè)性化服務(wù)場(chǎng)景，為勞動(dòng)者提供“千人千面”的動(dòng)態(tài)服務(wù)場(chǎng)景。一方面將服務(wù)對(duì)象可辦理或者感興趣的服務(wù)功能優(yōu)先展示；另一方面將和現(xiàn)有服務(wù)功能有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合并推送，形成針對(duì)個(gè)人的動(dòng)態(tài)就業(yè)服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)的目的。
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更加智能的AI+就業(yè)服務(wù)生態(tài)
積極探索大模型在就業(yè)服務(wù)能力提升方面的應(yīng)用，打造面向未來的智能化、沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。利用AI進(jìn)行精準(zhǔn)摸排，通過智能外呼開展幫扶意愿調(diào)查；借助AI實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)歷智寫、優(yōu)化和崗位描述智寫；開展職業(yè)測(cè)評(píng)，提供求職指導(dǎo)和模擬面試服務(wù)；基于AI實(shí)現(xiàn)個(gè)人畫像與智能崗位匹配，提升就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度；通過打造7×24小時(shí)在線智能客服，以文字和語音對(duì)話形式提供政策咨詢與業(yè)務(wù)導(dǎo)辦等服務(wù)，覆蓋多元群體，并具備學(xué)習(xí)優(yōu)化能力，提升服務(wù)質(zhì)量。